Servicevilkår
Handelsbetingelser for Vinea.dk
Disse betingelser gælder ved forbrugeres køb på Vinea.dk.
Virksomhed og kontakt
Vinea Nordic ApS
Bødkervej 1
6710 Esbjerg V, Danmark
CVR-nr. 28099797
E-mail: mb@vinea.dk
Telefon: +45 20 95 85 07
Alder og alderskontrol
Du skal være fyldt 18 år for at handle på Vinea.dk. Alderen kontrolleres elektronisk med MitID inden køb. En afkrydsning af handelsbetingelserne erstatter ikke alderskontrollen.
Priser og bestilling
Alle priser er i danske kroner inklusive moms og gældende afgifter. Prisen gælder det antal og den størrelse, der er angivet ved varen. Eventuelle mængderabatter fremgår ved varen. Du kan kontrollere og rette indholdet i kurven og dine oplysninger inden bestilling. Den samlede pris inklusive fragt fremgår, før du afgiver en ordre med betalingspligt. Du modtager en ordrebekræftelse pr. e-mail. Gem den sammen med disse betingelser.
Oplysninger om vinens årgang, indhold og øvrige egenskaber fremgår af produktteksten. Kontakt os før køb, hvis billede og tekst ikke stemmer overens. Vi kontakter dig ved udsolgte varer eller fejl i en bestilling. En ændring af den aftalte vare, årgang eller pris kræver din accept. Et generelt forbehold for prisfejl eller udsolgte varer begrænser ikke dine rettigheder.
Betaling
De tilgængelige betalingsmetoder fremgår på betalingssiden. Ved kortbetaling hæves beløbet først, når varen afsendes eller udleveres ved afhentning. Der kan inden da blive reserveret et beløb efter betalingsudbyderens regler. Vi hæver ikke mere end det aftalte beløb.
Levering med Esbjerg Gods
Vi sender med Esbjerg Gods. Den forventede leveringstid for lagerførte varer er normalt 1–3 hverdage. En eventuel anden leveringstid oplyses ved den konkrete vare eller inden bestilling.
Der er fri fragt ved køb fra 1.000 kr. til brofaste adresser i Danmark. Den konkrete fragtpris, eventuelle geografiske begrænsninger og tilgængelige leveringsformer fremgår af betalingssiden, inden du godkender købet. Kontakt os inden bestilling ved levering til øer uden broforbindelse eller andre adresser, hvor du er i tvivl om leveringen.
Hvis du ønsker, at fragtmanden må stille varerne uden kvittering, skal du udtrykkeligt aftale dette og angive et egnet sted. En sådan aftale ændrer ikke dine rettigheder ved fejl eller mangler ved varen. Uden en særskilt aftale om henstilling bærer vi risikoen for varen, indtil du eller en person udpeget af dig har modtaget den.
Kontrollér gerne emballagen ved levering, og kontakt os, hvis noget er beskadiget eller mangler. En manglende bemærkning på fragtbrevet medfører ikke i sig selv, at du mister dine lovbestemte rettigheder.
Afhentning
Afhentning kan aftales på Bødkervej 1, 6710 Esbjerg V. Kontakt Michael på mb@vinea.dk eller +45 20 95 85 07 for at aftale tidspunkt.
Forsinkelser og spørgsmål
Kontakt os, hvis din ordre ikke er kommet som forventet. Ved forsinkelse gælder dine rettigheder efter købeloven. Vi kan ikke ensidigt ændre en allerede aftalt leveringsfrist ved at henvise til travlhed eller kampagner.
Fortrydelse, returnering og reklamation
Som forbruger har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret og to års reklamationsret efter købeloven. Læs den fulde vejledning, returadresse, tilbagebetalingsregler, klagemuligheder og standardfortrydelsesformular i vores retur- og refusionspolitik, som er en del af disse handelsbetingelser.
Personoplysninger og cookies
Læs, hvordan vi behandler personoplysninger, og hvordan du kan udøve dine rettigheder, i vores privatlivspolitik. Valgfrie cookies kræver samtykke. Dit cookievalg kan ændres via cookieknappen på hjemmesiden.
Senest opdateret 5. november 2026.